マルトミ商事株式会社～無料オンライン相談～

営業時間　平日 9:00～17:00

通常は店舗窓口でお受けしている保険の相談を、ビデオ会話アプリ（Microsoft Teams：無料 ※）を利用して、オンラインでお客様と担当者をパソコンやタブレット、スマートフォンの画面でつなぎ、相談をお受けします。

相談時間：平日9:00（開始）～17:00（終了）

※PCで相談の場合には、アプリ（Microsoft Teams）がなくても相談可能です。

事前準備（1）

【お客様から】希望日時をご連絡ください。

まずは、弊社HPの「メールお問い合わせ」より、お客様の相談希望日時（第1～第3希望：各1時間程度）をご連絡ください。

※相談時間は平日9:00（開始）～17:00（終了）となります。

事前準備（2）

【弊社から】実施日時のご連絡をいたします。

弊社営業時間（平日 9:00～17:00）内にてお客様のメールアドレスに下記をご連絡いたします。
①実施日時②打合せURL

ご都合が悪くなった場合など、相談日時を変更したい場合には、上記の弊社から送信したメールからご返信ください。

なお、オンライン相談はMicrosoft Teamsを利用します。お客様の使用環境によって、以下となりますのでご確認ください。

当日準備～相談開始

【お客様にて】打合せの準備と開始を操作いただきます。

〇（開始5分前程度に）step2で受信したメールの「打合せURL」をクリックしてください。

※PCの方は「ブラウザ上で続行」を選択すれば、アプリがなくても相談可能です。

〇「お名前」を入力し、マイクやカメラをONにして開始時間までお待ちください。

〇時間になりましたら「参加」をクリックしてください。

相談終了

【お客様にて】画面下の「赤い受話器ボタン」をクリックしてください。

マルトミ商事では、LINE公式アカウントを開設しました。
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